Осенью 2017 года в Висагинасе открылась студия красоты «Diamond Style». Необычным для нашего города стала, как организация рабочего коллектива, так и вся работа студии – много новинок с открытием собственного бизнеса привнесла его хозяйка, молодая предпринимательница, мама троих детей Алена Шугаева.
В ноябре 2019 года студии исполнилось два года – самое время поговорить о первых результатах работы и о планах на будущее.
– Алена, что самое главное для начинающего предпринимателя – финансы, информационная и личная поддержка или что-то еще?
– Самое главное – это идея, которая является фундаментом любого бизнеса. Есть идея – есть начало, дальше даже небольшая поддержка со стороны близких людей будет являться стартом этой самой идеи. Я благодарна за то, что меня поддержала моя семья – муж, родители. Возможно, и без них я смогла бы воплотить желаемое, но помощь близких, их признание – это дополнительные стимулы, без которых сложнее было бы двигаться вперед.
Особенно хочется поблагодарить за поддержку мужа Евгения, очень помогает то, что он верит в меня, верит в то, что я делаю, поддержал мою идею открытия собственной студии красоты.
Знаете, так бывает иногда – муж говорит жене: «Давай я куплю тебе салон, кафе или магазин, будешь там руководить, будет, чем заняться в свободное время». В этом случае, я считаю, что такой навязанный бизнес – изначально провален, так как человек пришел на готовое, не пройдя свой пусть со своей идеей и зачастую далек от внутреннего взаимодействия вещей в этом бизнесе.
Я же изначально являлась непосредственным участником свое бизнеса, как мастер, по специальности, ведущий косметолог студии – знаю, что нужно специалисту для развития.
– Напомните, почему Вы решили открыть в Висагинасе студию красоты, как пришли к идее стать косметологом – выбрали для себя путь служения красоте?
– Все очень просто, на выбор профессии непосредственно повлияли родители, а точнее моя мама. Путь косметолога я выбрала не сразу. После школы уехала за границу для изучения иностранных языков, посмотрела мир, познакомилась с другими культурами. Но спустя пару лет, после одной из бесед с мамой, было принято решение выучиться на косметолога и продолжить ее дело. Именно благодаря ей я с 12 лет была знакома с работой в сфере красоты, уже тогда мое представление о салонах красоты вызывало полный восторг. Я узнала, что в нашем городе нет салона, который бы действовал как единый механизм. Есть салоны, в которых мастера – это арендаторы-соседи, которые работают на себя. Вот тогда появилась мысль об открытии салона красоты, в котором мастера работали бы на клиента все вместе.
– Каким было начало, с какими трудностями столкнулись на старте, как удавалось совмещать воспитание маленьких детей и становление собственного дела?
– Так совпало, что три года назад, в тот момент, когда хотелось иметь уже свое помещение для работы, а не арендованное, попалось на глаза объявление о продаже помещения бывшего банка «Snoras». Мы с мужем, воспользовавшись удачной возможностью, его купили. Отремонтировали своими силами – постарались сделать все в едином стиле, а каждую комнату обставить так, чтобы клиентам и мастерам было работать там как можно комфортнее.
Сложностей на старте было много – за два месяца до открытия у нас родился третий ребенок, средний сын пошел в первый класс, пришлось совмещать материнство с открытием студии. Мне в этом очень помогли близкие – муж, родители.
– Ваш салон красоты можно привести в пример, как успешно развивающийся. Расскажите поподробнее о маркетинге, услугах и уникальности их предоставления. С чего начинается посещение салона?
– Уникальность в том, что у нас очень широкий спектр представляемых услуг – каждый клиент может выбрать одну, актуальную, или несколько, и сможет записаться либо через администратора, либо с помощью онлайн-записи, не отвлекая при этом мастера от работы. К нам можно прийти сразу всей семьей и совместить процедуры так, чтобы за отведенное время максимально воспользоваться всеми услугами. Например, когда идет подготовка к какому-нибудь торжеству. Даже есть пакеты услуг, разработанные специально под такие случаи. Одно из уникальных предложений нашей студии – карта клиента, которую клиенты при желании получают во время первого визита. Карта клиента накапливает скидки и бонусы – ими можно будет воспользоваться при дальнейших визитах.
Для нашей студии очень важно, чтобы клиент, придя к нам, смог получить желаемый результат и захотел бы посетить нас вновь. Обычно желания бывают двух видов – улучшить внешний вид, добавить «изюминку», сменить имидж либо отдохнуть, провести время с пользой для себя. Если первое, то мы предлагаем услуги такие как: оздоровительный массаж, чистка лица, перманентный макияж, пирсинг, покраска волос, стрижка, химическая завивка, маникюр, педикюр, наращивание ногтей, тату и т.д. При втором варианте – спа массажи как для лица, так и для тела, озонирование, маски и ботокс для волос, укладку, массаж рук, парафинотерапию, макияж и т.д.
– Поделитесь новостями, планами, расскажите о жизни салона в настоящее время. – Открывались мы довольно скромно, с четырьмя мастерами и одним администратором, работали через день. Теперь работаем 6 дней в неделю, сейчас у нас два администратора и девять специалистов. Работают у нас также и практиканты от биржи, коллегий Вильнюса и Каунаса, Висагинского центра профессионального обучения.
Год назад мы стали официальным представителем продукции DidierLab в Висагинасе. Также у нас можно приобрести и заказать профессиональные средства для домашнего ухода за лицом, телом, волосами таких фирм как Christina, Kcprofessional, Envie, Bionet.
Летом 2019 года внесли концепцию разделения мастеров по опыту работы у нас в студии. Для клиентов теперь есть возможность воспользоваться услугами мастеров с меньшим опытом за меньшую стоимость, либо за достойную цену к мастеру с опытом.
Наши ведущие специалисты студии: Алена Шугаева – визажист-косметолог (14 лет стажа), Екатерина Немцева (14 лет стажа) – парикмахер-стилист, Екатерина Назарова (11 лет стажа) – мастер ногтевого сервиса, также проводят мастер-классы и стажировки с выдачей сертификатов специалистам, желающим повысить навыки своей профессии.
Кроме того, с самого открытия мы активно занимаемся спонсорской деятельностью – помогаем развивать спорт в Висагинасе. Мой муж Евгений Шугаев является футболистом с 20-ти летним опытом, лучшим вратарем города. По его словам, к сожалению, к футболу в нашем городе внимание, мягко сказать, недостаточное. Мы организовали спонсорскую помощь различным видам спорта (гонки на лодках-драконах, бокс, футбол) и поддерживаем футбольную команду, которая называется «Diamond-team». А 1 марта этого года организовали турнир по зальному футболу среди женских команд из 4 городов (Висагинас, Зарасай, Игналина, Рокишкис). Планируем и дальше помогать развитию спорта в нашем городе.
– Спасибо да беседу!
О времени работы, акциях, услугах и о многом другом, касающимся работы салона красоты «Diamond Style» можно узнать странице в социальной сети Facebook https://www.facebook.com/DmndStylegroziostudija/
Елена Черкасова
vis24.lt
